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Le développement des outils technologiques de l'information a transformé l'industrie de l'assurance dans le monde, rendant possibles de nombreuses tâches qui, avant l'avènement de l'informatique, semblaient relever du rêve. Les coûts opérationnels, la satisfaction des clients, l'agilité des processus, la stimulation de la créativité ainsi que les moyens de lutte contre la fraude et les abus se sont considérablement améliorés grâce à cette transformation dans l'industrie de l'assurance à travers différents pays.
L'importance d'une utilisation optimale des outils technologiques de l'information dans les compagnies d'assurance est indéniable. Tous les décideurs politiques et les dirigeants cherchent à rendre les processus de prestation de services plus rapides, moins coûteux, plus transparents et plus sains grâce à ces outils. Parmi les différentes branches de l'assurance, l'assurance santé, en raison du volume important des opérations, de la diversité et du nombre des parties prenantes, est l'un des domaines qui nécessite plus que tout autre l'attention et la digitalisation des processus et opérations.
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La solution CTPA (Credit Third-Party Administrator), en tant que solution innovante dans le domaine de la gestion des paiements d'assurance, aide à effectuer les paiements des centres médicaux ou des assurés de manière plus rapide et avec un processus simplifié. Pour mieux comprendre la solution CTPA, nous commençons par expliquer la TPA et ses différences avec la CTPA.
La solution TPA (Third-Party Administrator)
La solution TPA (Third-Party Administrator) est une solution de gestion dans l'industrie de l'assurance et des services de santé, qui s'occupe de la gestion des contrats, de l'évaluation et du calcul des sinistres. Cette solution aide les compagnies d'assurance et les centres médicaux à gérer efficacement et précisément les processus complexes et longs liés à l'évaluation des sinistres et à la gestion des contrats d'assurance. La TPA, grâce à son expertise et son expérience, joue un rôle important dans la réduction de la charge opérationnelle et l'amélioration de la précision des processus d'assurance.
La solution CTPA (Credit Third-Party Administrator)
En revanche, la solution CTPA, en plus des services de gestion similaires à ceux de la TPA, comprend également la fourniture de facilités de crédit aux assurés et aux centres médicaux. En réalité, la CTPA, en ajoutant des capacités financières à ses services, permet que les frais médicaux soient payés à crédit ou en plusieurs fois. Ces facilités de paiement sont un avantage important pour les assurés et les centres médicaux, car elles contribuent à réduire la pression financière et à faciliter les paiements.
La différence principale entre la TPA et la CTPA
La différence principale entre la TPA et la CTPA réside dans la fourniture des facilités de crédit. Alors que la TPA se limite à gérer les contrats, évaluer et calculer les sinistres, la CTPA, en ajoutant des services de crédit à son ensemble de prestations, offre une solution plus complète et flexible. Cette différence permet à la CTPA de répondre à des besoins plus larges et d’améliorer de manière plus efficace l’expérience client ainsi que l’efficacité financière et opérationnelle dans l’industrie de l’assurance et des services de santé.
Propositions de valeur
Bénéfice
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Yaghoub Ghanbarzadeh
PDG et cofondateur Entrepreneur expérimenté et leader stratégique avec une expérience dans la technologie de l’assurance et le développement commercial. Il a dirigé avec succès des projets transfrontaliers, en se concentrant sur la transformation numérique et les modèles d’affaires évolutifs.
Akbar Eftekhari
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